工作分析与职位说明书撰写及应用

第一章工作分析的意义和作用

1.开展工作分析的目的和意义

2.什么是职位？什么是岗位？什么是职类？

3.工作分析常见问题

4.工作分析的输出：职位说明书

案例分析：职位说明书标准模板

5.工作分析项目组人员分工与实施要求

第二章工作分析的程序和方法

1.工作分析的程序及要求

   如何收集、分析职位信息

   如何提炼归纳职位信息

   评审与确认职位信息

   形成职位说明书

2.工作分析的常用方法

   观察法的使用要领

   访谈法的使用要领

   问卷法的使用范围与要求

   写实法与工作实践法使用要求

   工作分析的其它方法

第三章职位说明书编写规范与要求

1.工作职责编写

   工作职责分析内容

   工作职责描述格式及要求

   工作职责描写举例分析

   工作职责编写注意事项

现场练习：工作职责编写

   工作领域编写方法

现场练习：工作领域编写（续前一练习）

2.胜任素质分析与提取

   胜任素质在人力资源管理中的作用

   胜任素质的主要构成

   胜任素质分析提取的方法

现场练习：提取某岗位胜任素质项目（续前一练习）

3.其它内容填写要求

   职位名称填写要求

   职位编号填写要求

   职位类别填写要求

   所属部门、工作场所填写要求

   职位概要描述要求

   职位关系填写要求

   管理范围与幅度填写要求

   职位说明书撰写的其它要求与注意事项

第四章职位说明书在人力资源管理中的应用

1.职位说明书在招聘面试中的应用实例

2.职位说明书在人才培养和发展中的应用实例

3.职位说明书在绩效管理与指标设计中的应用实例

4.职位说明书在薪酬管理中的应用